2016/08/13
まだまだ甘いな^^;
おはようございます!
今日は暑さも和らいでおり、数日前の酷暑に比べると過ごしやすいですね。
カーコンビニ倶楽部R17深谷店は今日も元気に営業しております^ – ^
今日から三日間はフロントのみの営業で失礼いたしますが^^;
先日お客様より、大変貴重なご意見をいただき早急に対応策を講じないと!
と思うことがありました^^;
鈑金修理でご入庫いただいたお客様で、当店オリジナルのカエルカードにご入会して
いただきました。
カエルカードには、オイル交換や12ヶ月点検がとても安くなったり、パンク修理が
無料になったりと、お客様に喜んでいただける特典がたくさん付帯しているんです!
それがこちら⏬
で、ご入会いただいたお客様に特典の説明をさせていただいたところ、
「この店はオイル交換とかタイヤ交換とかもできるんだ!」と、
私は、「はい、もちろん!お車のことなら何でもできますよ!」って、
お客様は「そうなんだ?そうゆうのがどこにも書いてないからわからなかったよ!」
・・・
ガガーン!て脳天を叩かれたと思いました(>人<;)
ホームページやフェイスブックには、カーコンビニ倶楽部R17深谷店は
車検や鈑金修理はもちろん、お車の販売や保険、各種メンテナンスまで
お車の事ならトータルでご利用いただけるお店なんですよーって!
自分の中ではめちゃくちゃインフォメーションしているつもりでしたが・・・
実際にご来店していただくお客様には、全然伝えられてなかったんですね^^;
いやぁ、久々に心から反省しました。
これから急ピッチで、お客様へのメニュー案内を店内に設けたり、
走行中の車からでも、カーコンビニ倶楽部R17深谷店は何でもできます!
って一目でわかる看板なんかも制作しようと思います!!^ – ^
また用意できたら、ブログやフェイスブックでご紹介いたしますので
ご期待ください!
カーコンビニ倶楽部R17深谷店は、車検整備や鈑金修理以外にも何でもできるんです!
http://carcon-r17.co.jp/other.html
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